| 多选题 |
蒙古族传统食品分为白食（牛、羊、马的奶制品）和红食（牛、羊肉食品）两种，（ ）待客是最高礼遇。 |
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白族人民在生活中很重“（ ）”的礼俗。 |
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诚恳热情的态度是（ ）。 |
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秘书在进行办公室安全检查时，如果发现隐患，以下描述正确的是（ ）。 |
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秘书在值班时，其任务是（ ）。 |
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秘书保管的零用现金不可以用于（ ）的支出。 |
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秘书在值班时，经常会遇到并要处理的是（ ）。 |
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发文机关标识由发文机关全称或（ ）后面加“文件”组成。 |
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| 多选题 |
发文字号位于发文机关标识下（ ）。 |
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红色反线的作用在于把（ ）与主体部分隔开。 |
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人名索引的构成部分一般有（ ）。 |
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信息分类原则中不包括（ ）。 |
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公司《简报》的档案保存期限应为（ ）。 |
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量表是适用于较精确地调查（ ）的工具。 |
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档案检索的内容是指（ ）。 |
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| 单选题 |
从内容上看，下列四组图式中，正确演示了社会主义道德规范与法律规范之间关系的是( ) 。 |
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《公民道德建设实施纲要》提出，要大力加强以（ ）为主要内容的职业道德建设。 |
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下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是（ ）。 |
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下列关于勤劳《节俭的几种说法中，你认可的是（ ）。 |
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从业人员对爱岗敬业的准确理解是（ ）。 |
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看了上述案例，你认可下列说法中的（ ）。 |
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| 单选题 |
蔡某说，“字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义是（ ）。 |
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| 单选题 |
通过上述事例，可以推断（ ）。 |
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下列说法中，属于服务“忌语”的是（ ）。 |
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| 多选题 |
关于职业责任，下列说法中正确的是（ ）。 |
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以下关于诚实守信的说法中，正确的是（ ）。 |
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| 多选题 |
关于从业人员做到诚实守信，不完整或不准确的理解是（ ）。 |
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| 多选题 |
企业形象包括（ ）。 |
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从业人员举止得体的具体要求是（ ）。 |
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关于从业人员办事公道的说法中，正确的是（ ）。 |
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从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是（ ）。 |
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一顾客在某饭店用餐完毕，故意将一小虫放人菜中，借以蒙混赖帐。你认为服务员最好的处理方式是（ ）。 |
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某用户反映公司新产品存在质量问题，公司派出四位质检员分别进行调查。他们有以下四种不同表现，你最认可的做法是（ ）。 |
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日常生活中，在与朋友、同学约会时，我通常会（ ）。 |
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上班时，小李十分焦急地赶往经理办公室汇报工作。当他路过传达室时，门卫老张请他顺手把一封信带过去。小李一看，是办公室同事小张的信。如果你是小李，你会（ ）。 |
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| 单选题 |
回想自己还是孩子的时候，与小伙伴们自由玩耍时，我觉得（ ）。 |
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在上小学的时候，我感到最不称心的事情是（ ）。 |
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当我在工作中受到领导表扬时，我通常会（ ） 。 |
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对于那些总是按部就班做事的人，我（ ）。 |
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一般双休日之后去上班的第一个早上，我通常会有（ ）的感觉。 |
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“报告”适用于（ ）。 |
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在公文写作中，说明的主要方法包括（ ） 。 |
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公文中的数字一般应当用阿拉伯数字，但必须使用汉字的是（ ）。 |
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公文加盖的印章应和（ ）中的组织名称相一致。 |
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不相隶属的单位之间通过公文相互联系，体现了公文处理工作的（ ）。 |
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公文的抄送机关包括（ ）。 |
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“通告”的种类包括（ ）。 |
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下列选项适于用在“函”的行文中的有（ ） 。 |
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下面属于文尾要素的是（ ）。 |
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下列词语中，比较多地出现在“批复”这一文种中的是（ ）。 |
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